Onderhoud op afstand van je cocktailmachine wordt uitgevoerd via een beveiligde internetverbinding en maakt onmiddellijke diagnose, software-updates en probleemoplossing mogelijk zonder dat je daarvoor hoeft te reizen. We lossen 70% van alle servicegevallen op afstand op - in minuten in plaats van uren.
Beveiligde verbinding: Je volautomatische cocktailmachine maakt versleuteld verbinding met ons servicecentrum. Alle gegevens zijn SSL-beschermd en GDPR-conform. Je bedrijfsgegevens blijven volledig privé.
Diagnose live: Onze technici kunnen alle systeemparameters in realtime bekijken: Pompstatus, temperatuurwaarden, vulniveaus en bedrijfstijden. Problemen worden onmiddellijk geïdentificeerd en verholpen.
Software-updates: Nieuwe cocktailrecepten, beveiligingsupdates en prestatieverbeteringen worden automatisch geïnstalleerd. Je cocktailmachines zijn altijd up-to-date.
Externe configuratie: We passen recepten, doseringen of nieuwe instellingen op afstand aan. Voor standaardaanpassingen is geen bezoek van een technicus nodig.
Voorspellend onderhoud: Het systeem meldt automatisch wanneer onderhoud nodig is. We herkennen slijtagetrends en kunnen preventieve actie ondernemen voordat er problemen ontstaan.
24/7 bewaking: Je cocktailmachine wordt 24 uur per dag online bewaakt. Afwijkingen worden onmiddellijk herkend en vaak verholpen voordat je ze opmerkt.
Kostenbesparingen: Onderhoud op afstand bespaart 80% aan servicekosten. Geen voorrijkosten, geen wachttijden, geen serviceonderbrekingen voor routinewerkzaamheden.
Toegang voor noodgevallen: Bij kritieke problemen schakelen we onmiddellijk over naar uw machine en lossen we het probleem op afstand op. Gemiddelde responstijd: 3 minuten.
