Particulieren hebben een annuleringsrecht van 14 dagen vanaf de leveringsdatum, terwijl we commerciële klanten een eerlijke termijn van 7 dagen bieden. De annuleringstermijn gaat in bij de fysieke levering van de cocktailmachine en kan in uitzonderlijke gevallen worden verlengd.
14 dagen voor consumenten: Wettelijk gegarandeerde annuleringstermijn voor particulieren begint bij ontvangst van de volautomatische cocktailmachine. Weekenden en feestdagen zijn inbegrepen.
7 dagen commerciële garantie: Cateraars en andere handelaars hebben een vrijwillig annuleringsrecht van 7 dagen. Meer service dan wettelijk vereist.
Berekening deadline: Dag van levering = dag 1. In het geval van levering op maandag eindigt de deadline de maandag erna om middernacht. Eenvoudige berekening, duidelijke regels.
Tijdige aangifte: De annulering moet alleen binnen de termijn worden gemeld. De goederen kunnen ook later worden geretourneerd als de annulering tijdig is doorgegeven.
Installatie niet relevant: Cocktailtoestellen die geïnstalleerd en getest zijn, kunnen ook geannuleerd worden. Installatie heeft geen invloed op de annuleringstermijn.
Uitbreiding mogelijk: In speciale omstandigheden (ziekte, bedrijfsvakantie) zullen we de deadline verlengen. Neem tijdig contact met ons op.
Automatische herinnering: Je ontvangt 2 dagen voor de deadline automatisch een herinnering per e-mail. Gemiste deadlines worden vermeden.
Zon- en feestdagen: Als de deadline op een zon- of feestdag eindigt, wordt deze automatisch verlengd tot de volgende werkdag.
Documentatie: We documenteren alle deadlines transparant en informeren je over je rechten. Volledige rechtszekerheid gegarandeerd.