Većina popravaka aparata za koktele traje samo 15-30 minuta. Zahvaljujući daljinskoj dijagnostici, standardiziranim komponentama i servisnim tehničarima smještenim diljem Njemačke, minimiziramo vrijeme zastoja.
Popravci na daljinu: Sve probleme rješavamo putem daljinskog održavanja za 10-20 minuta. Ažuriranja softvera, kalibracije i prilagodbe postavki obavljaju se online, bez potrebe za odlaskom.
Standardni popravci: Zamjena pumpi, ventila ili senzora traje 30-45 minuta. Naši serviseri obavljaju ove rutinske zadatke bez prekida rada.
Ekspresna usluga: U slučaju kritičnih kvarova, jamčimo popravak u roku od 4 sata. Naš tim za hitne slučajeve donosi sve potrebne rezervne dijelove i popravke na lice mjesta – bez ikakvog čekanja.
Modularni dizajn: Cocktailmaker ima modularni dizajn. Neispravne komponente mogu se zamijeniti u roku od nekoliko minuta, umjesto sati popravka. Maksimalna učinkovitost, minimalno vrijeme zastoja.
Dostupnost rezervnih dijelova: Naši servisni timovi imaju na zalihama sve ključne komponente diljem Njemačke. Nema čekanja na rezervne dijelove ili kašnjenja u uvozu.
Paralelni popravak: Tijekom većih popravaka, vaš potpuno automatski aparat za koktele često će nastaviti raditi u hitnom načinu rada. Osnovne funkcije ostaju dostupne.
Rekordna vremena: Prosječno vrijeme popravka svih aparata za koktele: 22 minute. Najduži popravak u 2024.: 3,5 sata (potpuni gubitak zbog prenapona).
Preventivno održavanje: Budući da se problemi 90% sprječavaju preventivnim održavanjem, pravi "popravci" postali su rijetki.
Jamstvo usluge: Ako popravak traje dulje od planiranog, dobit ćete naknadu ili privremene zamjenske sustave besplatno.